Экономика / Выпуск № 10 от 1 февраля 2016

16431 Положите биты на полку

Призывы к полному запрету коллекторского бизнеса — это популизм, а вот четкое регулирование этого бизнеса действительно необходимо

30.01.2016 Теги: банки, долги, кредит


Фото: Vk.com

Спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко выступила за приостановку деятельности коллекторских агентств до принятия закона, который четко регулировал бы их деятельность. Не исключено, что подобный закон вовсе уничтожит коллекторские компании как институт: соответствующий законопроект, запрещающий организациям без банковской лицензии выкупать права требования по потребительским кредитам, был внесен в Госдуму 19 января депутатами ЛДПР. Обосновывая необходимость таких жестких мер, Матвиенко заметила, что коллекторский бизнес «фактически превратился в криминальный», и всё чаще можно говорить об «абсолютно вопиющих случаях выбивания долгов».

 

Кризис — время собирать долги

Широкую общественную дискуссию и негодование ряда законодателей вызвали участившиеся случаи проявления агрессии по отношению к должникам со стороны коллекторских агентств. Последний и наиболее скандальный такой случай произошел 27 января в Ульяновске, где, по предварительным данным следствия, сотрудник коллекторского агентства метнул в окно дома должника бутылку с горючей жидкостью; в результате инцидента серьезно пострадал двухлетний ребенок. Еще ранее другой коллектор был арестован из-за угрозы взорвать детский сад в Ростове-на-Дону, сотрудница которого задерживала выплаты по долгам.

Услуги коллекторов, наряду с ломбардами и МФО, — одна из немногих бурно развивающихся отраслей российской экономики за последнее время: согласно данным «Секвойя кредит», в 2015 году рынок цессии (продажи коллекторам права требования долгов частных лиц) банковской задолженности достиг 440 млрд рублей, увеличившись на рекордные 62%, а к концу текущего года вырастет до 600 млрд рублей. Для сравнения: еще в 2009 году объем всего рынка не превышал и 39 млрд рублей.

Читайте также:

Почему стране нужна микрокредитная амнистия

На первом этапе своего партнерства с банками коллекторы, как правило, работают по агентскому договору — то есть за определенное вознаграждение от имени кредитной организации информируют должника о его обязательствах. Затем банки начинают избавляться от наиболее проблемных активов, долг по которым взыскать не удалось, и заключают с коллекторскими компаниями цессионный договор. С этого момента коллекторы вправе требовать от граждан возврата долгов уже от своего имени.

По итогам года средняя стоимость цессионного долгового портфеля составляет в среднем 0,5—1,5% от общей суммы задолженности против 2,5% еще годом ранее. Столь низкая цена, говорят эксперты, связана с плохим качеством банковских активов — темпы роста просроченной задолженности физических лиц перед банками в прошлом году достигли рекордного показателя, увеличившись по итогам года на 51%, или до 1,1 трлн рублей (данные Объединенного кредитного бюро). В 2016 году на продажу будут выставляться долги 2012—2014 года, а также те, которые не удалось продать в текущем году, поэтому предпосылок для улучшения качества портфелей пока не наблюдается, считает президент «Секвойя кредит» Елена Докучаева.

В структуре долговых портфелей, выставляемых банками на продажу коллекторам, традиционно преобладают долги старше 2 лет — на 720—1079 дней приходится 40%, на 360—720 дней — 22%, на срок просроченной задолженности свыше 1440 дней (то есть старше 4 лет) — 18%, поясняет эксперт. При этом доля «старых» долгов значительно увеличивается: по долгам на 720—1079 дней — на 85,7%, на 1080—1440 дней — в 4 раза. Значительно увеличилась и средняя сумма долга на один проблемный кредит: с 90 тысяч рублей до 140 тысяч.

Возросшая активность коллекторских агентств связана с неустойчивым положением банковской системы в целом и рынка потребительского кредитования в частности. Так, объемы банковского кредитования физических лиц, без учета МФО, за год снизились на целых 5,69%, говорит Докучаева. Похожий кризис отрасль переживала в 2009 году, но тогда масштабы рынка и, как следствие, ущерб от его сжатия, были несопоставимо меньше.

«Почти 30% россиян имеют потребительский кредит, при этом примерно 20% из них тратят более половины семейного бюджета на платежи по долгам»,

— говорит член совета Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Дмитрий Теплицкий. Средний заемщик тратит на погашение 40—45% дохода, при этом каждый четвертый заемщик имеет проблемный кредит, взятый наличными, каждый шестой — по кредитной карте, каждый десятый — в сегменте автокредитования, каждый 25-й — по ипотеке. «Если в предыдущий кризис в 2009 году на одного заемщика приходилось не более 1—1,1 кредита, то в 2015 году этот показатель составляет уже около двух кредитов. Кроме того, значительно выросло число людей с тремя кредитами», — говорит Докучаева из «Секвойя кредит».

 

Рынок просит регулирования

О начале масштабных проверок методов работы коллекторских агентств со стороны МВД СМИ сообщали еще осенью прошлого года — поводом тогда стал рост числа жалоб должников. Специального регулятора или закона о деятельности коллекторов на данный момент в России не предусмотрено: правовые основания их деятельности содержаться в Законе «О потребительском кредите», в Гражданском кодексе, в законах «О банках и банковской деятельности» и «О персональных данных». Именно в этом — в нехватке прицельного и четкого государственного регулирования, законодательной базы — и состоит сегодня главная проблема коллекторских компаний, считают участники рынка.

«Мы уверены, что принятие отдельного закона сможет полностью решить вопрос о прекращении существования так называемых «серых» коллекторских агентств. Именно на эти организации поступает 99% всех жалоб от должников, именно их сотрудники становятся участниками криминальной хроники», — считает Докучаева. Никаких сложностей в самом процессе регулирования деятельности коллекторских агентств на самом деле нет, уверена эксперт: уже существует закон о банках, МФО и так далее, поэтому за 11 лет существования рынка самое время наконец обратить внимание и на него.

В Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств в настоящее время состоит около 30 агентств, каждое из которых руководствуется законодательством РФ и внутренним кодексом этики, говорит член совета НАПКА Дмитрий Теплицкий. Кроме них на рынке присутствуют, по разным подсчетам, около 500—800 недобросовестных игроков, деятельность которых никак не регламентируется и за методы работы которых никто не несет ответственности. Именно эти организации, считает Теплицкий, создают негативный общественный фон и формируют «бандитский» образ коллектора: «На самом деле профессиональный коллектор помогает должнику найти решение проблемной ситуации, информирует его о возможности и методах погашения долга и часто имеет больше инструментов для проведения реструктуризации задолженности, чем банк», — объясняет эксперт.

Очевидно, что полное исчезновение коллекторов нанесет дополнительный удар по устойчивости российской банковской системы. Банки не смогут избавляться от плохих активов даже с минимальной компенсацией, доля просроченных кредитов в долговых портфелях будет расти еще стремительнее.

«Продавая проблемный портфель, кредитор прежде всего заинтересован в улучшении своего баланса путем уменьшения объема просроченных кредитов и сокращения формируемых под этот объем резервов. Сегодня это особенно актуально, поскольку требования со стороны ЦБ ужесточены в несколько раз», — говорит Докучаева. Очевидно, что нести все траты коллекторских агентств самим — судебные издержки, поддержание широкого штата сотрудников — банкам не под силам. Кроме того, проблему недостаточного регулирования МФО и банков, выдающих займы под бешеные проценты, запрет работы коллекторов не решит.

На этом фоне заявления спикера Совета Федерации Валентины Матвиенко стоит воспринимать скорее как эмоциональный призыв для государственных органов и чиновников, которые уже в течение десятилетия безрезультатно обсуждают регулирование деятельности коллекторов, считает Елена Докучаева. Отдельный закон, определяющий, кто имеет право осуществлять деятельность по взысканию, кто будет регулирующим эту отрасль государственным органом, какие методы взыскания могут быть использованы и каким образом будет осуществляться надзор за деятельностью коллекторов, — такой выход, вероятно, поможет побороть «беспредел» некоторых коллекторов, с одной стороны, и сохранить при этом банковский сектор «в живых» — с другой.



35 комментариев

11
Евгений Дорофеев , 30 января 2016 в 22:41
Внимательно прочитал статью. Актуально, только ещё 2 года назад, когда планка возврата кредитов только начинала падать.
У госпожи матвиенко только сегодня "стрельнуло" относительность коллекторов? Опоздала!!!!
Начнем с начала: итак - некоему должнику, по телефону звонит неизвестный голос /муж*жен не предметно/ и начинает терзать должника. Он естественно представляется, что проверить не возможно, начинает: вы банку должны и т.д. На вопрос - вы кто, откуда и как проверить. Ответ почти 100% с возмущением, мол на основании агентского договора и вновь прежняя песня. Действительно, агентский договор может и существует, только его никто из должников не видит. У меня достаточно знакомых, которые задолжали. В сутки бывает от 50 до 83 звонков. Потом коллекторы меняются, называют какие-то иные компании. А с каким возмущением говорят коллекторы, я послушал по громкой связи.
И главное, НИКОГДА не дозвонишься по номеру, с которого вам только, что позвонили.
Продажа коллектору долга за меньшие деньги, это уловка банка, ведь можно и должнику предложить выкупить за эти деньги свой же долг. Зачем коллектору за копейки продавать минуя должника.
Для этого и необходимо ввести изменения в закон, прежде чем кредитная организация предложит коллектору выкупить долг, должна письменно предложит его должнику, мало того, сумма выкупа коллектору не должна быть меньше суммы для должника.
Ох уж эти "сиротливые" банки, ну скажите, какой ДУРАК, работающий в банке оформляет ПЕРЕКРЕДИТОВАНИЕ должнику, и без того увеличивая его задолженность. Мне известен должник, которому первоначальную сумму в 500 000руб, банк перекредитовал аж до 6 млн.руб и теперь их требует.
Коллекторы это не ломбард, коллекторы это, ПО-МОЕМУ МНЕНИЮ паразитирующая прослойка между банком и клиентом, этакая дубина, которой с каждым годом всё усиленно стали размахивать банки, прикрывая свои просчеты.
-2
Gregory Smekhov , 31 января 2016 в 14:58
"прежде чем кредитная организация предложит коллектору выкупить долг, должна письменно предложит его должнику"

Это эквивалентно предложению не обязательности возвращения полной суммы долга. Во радость то будет.
1
Сергей Понов , 31 января 2016 в 18:02
Все грамотно и правильно, только великий путин на это не пойдет..........народу только пыль, а банкам новые вливания, да и потом нас потихоньку накрывает вторая волна 90-ых..........куча прохиндеев и бандитов, выпущенных по амнистии........
2
Ярослав Деньщиков , 1 февраля 2016 в 10:11
И еще раз скажу. В УК и КоАП РФ все статьи против бандитизма, вымогательства, мошенничества и хулиганских действий уже есть. Никто не мешает их применять, а граждан заявлять в полицию.
Я знаю, что полиция не работает. Но знаю также и то, что тетенька Матвиенко зря ест наш хлеб. И икру тоже. И шампанское. И хамон. И фуа-гра. И далее по списку.
15
юрий верин , 30 января 2016 в 22:43
К сожалению, являюсь должником: жизнь повернулась так, что я, пожилой и вполне порядочный врач не могу вернуть долги. И с коллекторами за 2 с лишним года познакомился весьма тесно. Ага, давайте напишем в Законе, что нельзя бить окна, расписывать матом подъезды и резать провода на лестничной площадке. И бросать в окно "коктейль Молотова". Вот смеху будет! Они ведь визиток не оставляют. "Хто, мы?? Да Бог с Вами, да мы никогда, да мы только в галстуках! А что после вечернего визита нашего сотрудника, передавшего Вам требование о погашении долга, ночью Вам окно разбили, а утром мы позвонили и спросили как дела, так это совпадение. Ну и что, что в подъезде Ваша фамилия на стенке написана и комментарии матерные, может это еще кто написал. А Вы докажите!!! А платить будете!!!" Тот болван, который попался - он и есть болван. В Москве работают аккуратнее. Коллекторов запретят - отморозки останутся. А утром звоночек: "Ну, что Вы надумали? Не дует?"
1
Lenty Vini , 30 января 2016 в 22:46
идиоты....служба , занимающаяся злостными должниками - необходима , и лучше , если это будет регулироваться какими то законами и находится в правовом поле...если поставят коллекторов вне закона ,- то будет как раньше ,- паяльник в попе , утюг на пузе , похищенные люди и отрубленные пальцы....необходим закон о личном банкротстве , необходимо участие государства в таких проблемах ,- безнадежных долгов...можно ( и очень даже стоит)- государству брать на себя выплату таких долгов , а людям придется это отрабатывать у того же государства ,- в программах восстановления пустых сел , например , животноводства там...
9
Саша Чёрный , 30 января 2016 в 23:54
Можно поступить проще-раздавать населению кредиты,потом,под разными предлогами списывать.Все равно будут хапать сколько дают,не на секунду не задумываясь как потом отдавать.А зачастую работает рефлекс-как привыкли кидать ближайших знакомых,так же,видимо,подразумевается,что можно кинуть и банк.
Коллекторский бизнес всегда будет на грани криминала-российская специфика.
Есть рецепт проще.ЦБ должен перестать накачивать баблом убыточные банки,чтобы те раздавали кредиты кому угодно,хоть по справке из вытрезвителя.
Но это разговор в пользу бедных............
13
Михаил М , 31 января 2016 в 00:00
объясните мне, почему в Украине, после запрета коллекторов, ни один банк не умер?
почему, например, в Германии нет коллекторов?
Быть может, сам факт наличия коллекторов доказывает, что в стране нет правоохранительной системы?
ведь иначе в коллекторах бы просто не было необходимости.
3
Alexey Alexey , 31 января 2016 в 10:47
МИХАИЛ М , 31 января 2016 в 00:00
объясните мне, почему в Украине, после запрета коллекторов, ни один банк не умер?

Зачем нужны коллекторы, если служба судебных приставов работает?????
2
Саша Чёрный , 31 января 2016 в 17:12
МИХАИЛ М
Быть может, сам факт наличия коллекторов доказывает, что в стране нет правоохранительной системы?
ведь иначе в коллекторах бы просто не было необходимости.
______________________
В яблочко!
///////////////////////////////////////////
Alexey Alexey
Зачем нужны коллекторы, если служба судебных приставов работает?????
_______________________
А куда,скажите устраивать на хорошие зарплаты бывших ментов или просто здоровых,тупых мужиков категорически не желающих работать?????
Вот для этого и нужны.
1
Alexey Alexey , 31 января 2016 в 10:49
LENTY VINI , 30 января 2016 в 22:46
идиоты....служба , занимающаяся злостными должниками - необходима , и лучше , если это будет регулироваться какими то законами и находится в правовом поле..

Такая служба есть это судебные приставы.
Зачем еще кто-то????
-1
Lenty Vini , 30 января 2016 в 22:51
да , и кстати , совет из личного опыта ,- одна наглая компания посчитала , что я им должен какую то сумму , и на мое предложение обратиться в суд - передала мифический долг в какую то коллекторскую службу...дальше - звонок мне на мобилу ,- "...у вас задолженность..."- на телефон , с которого мне звонили , посылаю смс -"соси ..." и телефон ввожу в список запретных...через неделю все повторяется ,- звонок , от меня смс - "соси ..." и так пару месяцев....вот и все....
6
Евгений Дорофеев , 30 января 2016 в 22:52
Далее ...
А какие аргументы коллектора - вы договор подписали, исполняйте. Верно, только клиент банка подписывая договор кредита ну никак не мог предположить ситуацию на 5 лет вперед, ВЕДЬ КЛИЕНТ ОРИЕНТИРУЕТСЯ НА МОМЕНТ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА И НЕ МОЖЕТ ПРЕДВИДЕТЬ ДЕЙСТВИЯ НАШИХ КОМАНДИРОВ. Кто может сказать с уверенностью, что будет через полгода?
Где медведев с айфоном, путин в внешней политикой??? Они не на последнем месте по сложившейся обстановки.
Сколько активных людей загубила такая политика. Уму не постижимо, клиенты банков стали должниками не по своей вине, а их продолжают гнобить, а эти всё "над схваткой".
Не с педросами, онфронтовиками надо встречаться, с должниками, эти быстро и доходчиво расскажут и о коллекторах и о банках.
Может матвиенко не в курсе, как банки навязывали валютный кредит??? А ведь в этих структурах есть не только идиоты, они воочию видели финансовую составляющую страны, вот и под суетились под валюту. А должнику хоть в петлю.
Какой чиновник, такой и коллектор!!!!
0
Евгений Ковальски , 31 января 2016 в 10:12
Евгений: Кто может сказать с уверенностью, что будет через полгода?"

Да бросьте вы. Все до одного знали, что страна живёт за счёт продажи ресурсов, в основном нефти и газа. Все знали о том, что зажимается малый бизнес и процветают предприятия с гос. поддержкой и поддержкой кооператива "озеро". Все знали о пропаганде на ТВ и как прошёл Путин во власть. А в глубине души знали кто такой Путин и что он ноль в экономике. А голосовали за него потому, что сами такие же ущербные, душа родная. Знали что в стране холопы одеваются и обуваются в китайское, а кто берёт откаты - в бутиках, а лучше с на выезде - в Европе. Знали о оттоке капитала и мозгов. Да что там знали? Сами давали взятки а деток пристраивали за границей, потому что знали, что в совке будущего нет.
Так что КЛИЕНТ НА МОМЕНТ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА ПРЕДВИДЕЛ ДЕЙСТВИЯ НАШИХ КОМАНДИРОВ, но надеялся что его, преданного холопа простят, если что, что нибудь придумают, спасут. Ведь он исправно голосовал за своего барина, закрывая глаза на его проделки.
Это типа негласного договора, когда и барин и холоп играют в некую игру и прикидываются дурачками. Настал час истины и пора снимать маски. Теперь или барину придётся кинуть холопа или холоп взбунтуется. У кого больше возможностей выйти победителем?
-1
Евгений Дорофеев , 31 января 2016 в 12:00
Евгений Ковальски , 31 января 2016 в 10:12
****************
Евгений, я отвечаю и не бросаю.
Знали многие, только не знали как когда повлияет.
Главное, в случае если "все до одного знали", за счет чего живут и ПОНИМАЛИ, то путина у власти не было бы аж с 2004года.
ЕБН ближе к пьянице - эмонионисту, то путин сознательный деятель.
Тогда бы и ПОНИМАЛА СТРАНА. Но "срубить денежку по легкому", ох как заманчиво, но для этого и существуют органы на наши "пожертвования.
Знать и делать большая разница!!!
1
Евгений Ковальски , 31 января 2016 в 12:57
Вы не перепутали? Скорее наоборот, Ельцин - созидатель, Путин - препятствующий развитию чиновник. Посмотрим биографии.

Ельцин:
В 1955 году трест «Уралтяжтрубстрой», где за год освоил несколько строительных специальностей, работал на строительстве разных объектов мастером, начальником участка.
В 1957 году становится прорабом строит. управления треста. В 1963 году назначен главным инженером Свердловского домостроительного комбината.
С 1966 года — директор Свердловского ДСК.
В 1968 году переведён на партийную работу в Свердловский обком КПСС, где возглавил отдел строительства.
В 1975 году избран секретарём Свердловского обкома КПСС, ответственным за промышленное развитие области.
Организовал строительство автодороги, соединяющей Свердловск с севером области, а также переселение жителей из бараков в новые дома.
Заметно улучшил снабжение Свердловской области продуктами питания, интенсифицировал строительство птицефабрик и ферм.
Во время руководства Ельцина областью были упразднены талоны на молоко.
В 1980 году активно поддержал инициативу по созданию МЖК, и строительство экспериментальных посёлков.

Путин:
После учёбы с 1977 года работал по линии контрразведки в следственном отделе Ленинградского управления КГБ.
В 1984 году откомандирован на обучение на одногодичный факультет по специальности «Внешняя разведка».
В 1985—1990 годах работал в ГДР. Проходил службу в территориальной разведточке в Дрездене под прикрытием должности директора дрезденского Дома дружбы СССР—ГДР.
С 1990 г - в ЛГУ Путин стал помощником ректора Станислава Меркурьева по международным вопросам.
С мая 1990 года — советник Собчака.
С 12 июня 1991 года, после избрания А. А. Собчака на пост мэра, — председатель комитета по внешним связям мэрии Ленинграда. В марте 1994 года был назначен первым заместителем председателя правительства Санкт-Петербурга.
В 1995 году возглавил региональное отделение партии НДР. (не потому ли теперь на Донбассе ДНР?)
0
Евгений Дорофеев , 31 января 2016 в 14:53
Я написал, что у ебн превалировали эмоции. Мне знакомы их краткие биографии.
Я о другом!
2
Евгений Кравченко , 30 января 2016 в 23:23
Вывод из всего этого только один: не надо брать кредиты и тем самым кормить бандитов, пусть ищут другую работу.
7
Кот Сибирский , 30 января 2016 в 23:27
коллекторов вне банка надо запрещать однозначно. ничем иным, кроме как преступной организацией быть не могут, если и попробуют то или исчезнут или выродятся в криминалов. будучи подразделением банка они не смогут использовать преступные методы, иначе банк может и лицензии лишиться. именно так должен звучать закон.
6
Кот Сибирский , 30 января 2016 в 23:27
Нужно выработать единый написанный крупными буквами кредитный договор, если надо ГОСТ такой принять. Исключить всякие банковские трюки при помощи которых банк выдав кредит под небольшой процент умудряется прописать условия при которых спустя некоторое время начинает применяться драконовский%.
5
Кот Сибирский , 30 января 2016 в 23:29
Один из таких трюков я испытал на себе. взял некоторую сумму на пол года и регулярно погашал её внося через банкомат 1/6 суммы кредита. Месяца через три, почему то решил зайти в банк и попросить выписку со счёта. Вот тут и началось! Опрационисты стали "исчезать" ! не в прямом смысле, а где то в дебрях офиса, каждый которого я подзывал, выслушивал, уходил и вдруг оказывался очень занятым. Именно этим они и вызвали у меня подозрение.
4
Кот Сибирский , 30 января 2016 в 23:30
Я потребовал старшего и заявил, что без выписки со счёта не уйду. он взял мой паспорт и начал копировать его все страницы. потом заявил что у меня до 2007 года был другой паспорт, на дворе был 14 год ! кредит был получен в конце 13 года. при чём мой старый паспорт он мне объяснить не мог, но утверждал, что программа не позволяет сделать выписку и мне лучше зайти в следующий раз, когда программу отладят.
4
Кот Сибирский , 30 января 2016 в 23:31
Я, уже чуя не ладное сказал, что перехожу к письменному общению и стал писать заявление, требуя выдать мне выписку со счёта. И потребовал зарегить его и присвоить номер итд.
3
Кот Сибирский , 30 января 2016 в 23:31
В итоге, мне прям там в офисе сделали "личный кабинет" дали пароль и сказали теперь вы сами дома сможете всё посмотреть. Я захотел посмотреть прямо в офисе, сайт сделан так, что ничего не увидишь. Сумма кредиа-верна, внесённые деньги -высвечиваются. вроде всё хорошо! Но почему они сопротивляются? Я не сдался, пригрозил жалобой в ЦБ. в итоге, получил выписку и выяснил, что деньги которые я вносил хранились на моём счёте и только мизер списывался в качестве процентов по кредиту. но только первые пол года! В договоре мелким шрифтом было сказано, что с 7го месяца по кредиту будет 120% ! То есть, я в течение 6 месяцев равными долями внёс бы деньги и считая что рассчитался забыл бы на время про банк. Они, Банк, в течение какого то времени списывали бы с моего счёта деньги по ставке 120% годовых, пока счёт не опустеет, а потом мне позвонили бы коллекторы и спросили почему я не гашу долг! Тут бы и выяснилось, что деньги внесённые мною за 6 месяцев шли в погашение % по кредиту, тело кредита не сильно выплачено, сам кредит гасился списанием какой то мизерной суммы и всё это согласно договору. В котором мелким шрифтом сказано, что списываться будет именно эта мизерная сумма, а если я вдруг хочу гасить кредит большими суммами, то я должен это делать не через банкомат, а через оператора каждый раз для этого надо писать заявление. Конечно при заключении договора никто это не разъяснял. Делалось всё, что бы вытолкать на 7 месяц и дальше. И это был банк входящий в 5 крупнейших банков страны!
Это я к тому, что банки "то же хороши" и управа нужна не только на тех кто им должен но и на них самих!
4
Евгений Ковальски , 31 января 2016 в 00:08
Интересная история. Напишите, что за крупнейший банк - мошенник?
-1
Кот Сибирский , 1 февраля 2016 в 14:01
ничего уникального в этой истории нет, это распространённая практика и грешат этим абсолютно все банки, трюки могут быть разные по процедуре но по сути всегда одно и то же. то что я описываю происходило в альфе, но похожих историй по стране миллионы с участием самых разных банков.
То , что это один из крупнейших так себя ведёт, меня то же поразило. я уже в открытую спрашивал операционистов - "Вы в пятёрку крупнейших входите, почему себя как напёрсточники ведёте?" но, что мне могли сказать несчастные рядовые сотрудники, разве, что на кризис сослаться, тогда он только намечался ...

и так: 1- никогда не берите кредит!
2- если без кредита никак, то см. пункт 1.
3- если всё таки взяли выясните на какой счёт попадают деньги которые вы через банкомат или как то ещё вносите на свой счёт с целью погашения.
4.- уточните условия кредита, каким образом, когда, какими долями списываются деньги. нет ли условия, что с какого то момента включается другой % по кредиту, что погашаются только %, а тело кредита не уменьшается, излишек денег просто хранится на другом вашем счёте как депозит и будут списанны когда включится %турбо, то есть повышенный %.
5.- выясните не надо ли вам писать каждый раз заявление для того что бы все внесённые вами деньги сразу шли в погашение и кредита и % по нему. Если спросите устно , вам ответят -" не беспокойтесь всё будет хорошо!" не верте внесите деньги и возьмите выписку со счёта, там увидите что происходит.
-1
Кот Сибирский , 1 февраля 2016 в 14:01
У меня, как я уже говорил, списывали оговоренный на 6 мес %, а остальные деньги хранили на депозите. Меня не обманывали тупо, они это делали ловко!
Во-первых, речь шла о кредите на 6 месяцев, но когда распечатали документы там была табличка на год, я спросил почему, мне сказали не обращайте внимание, и выделили маркером мои 6 месяцев. Про 120% годовых с 7 месяца я прочёл, но по скольку планировал гасить кредит за 6 мес, на остальное не стал заморачиваться. А вот про то, что надо писать специально заявление каждый раз с просьбой списать все внесённые деньги, я не знал и мне этого не сказали. На этом и строится расчёт, обворуют и никакой уголовщины! Банк то, солидный!
-1
Кот Сибирский , 3 февраля 2016 в 18:16
интересно, кто тут "отминусовался", сам мошенник или классово близкий, сочувствующий?
0
Кот Сибирский , 4 февраля 2016 в 22:28
Я же написал, Альфа. только не думайте ,что кто то из остальных чем то лучше! Просто я попался на "удочку прогресса," только, альфе и то случайно.
оплачивал турпутёвку, там навязали этот кредит, типа у нас новая услуга, открыли в своём офисе пост крупнейшего банка, итд. Думаю - ну, ладно, не перетружусь, раз в месяц подойти к банкомату, всё равно каждый день мимо хожу...
Дальше, уже описывал...
0
Антиох Кантемир , 31 января 2016 в 12:18
Фантастическая совершенно история. Что за банк?
4
шурик "против всех" , 30 января 2016 в 23:37
на дверях нарисована "статья " - порча чужого имущества ...
Витишко, за надпись на заборе ткача, залепили 3,5 года.
Ауууу ... прокуратура!!!
1
Alexey Alexey , 31 января 2016 в 10:45
Власть в очередной раз расписалась в своей беспомощности.
За 15 лет путинской стабильности в стране официально появился незаконный бизнес по выбиванию денег.

Кто бы мог подумать в "лихие" 90-е, что бандиты смогут создавать официальные фирмы по выбиванию денег, платить за это зарплату, нанимать через рекламу помощников для это работы, с оформлением и записями в трудовой книжке???
Предыдущая страница 12 Следующая страница


Этот материал вышел в номере

Партнеры

Надоело доказывать, что ты — человек. Как живут трансгендеры в России. Репортаж Даниила Туровского

Опрос

Может ли частная переписка общественного деятеля в России быть предметом журналистского расследования? Обсудить →

Блог редакции

Почтовый ящик

Наши читатели часто присылают нам свои вопросы и наблюдения. Каждый понедельник мы публикуем их:

Присылайте свои письма 2016@novayagazeta.ru

Самое обсуждаемое

Обмен состоялся

230
Garry yksvonsos: ППППППППППППП ППППППППППП ББББББББББББ ДДДДДДДДДДДДД и ЛО

Самое читаемое

Наши авторы

Связь с редакцией

Если вы нашли ошибки в тексте, неточные факты или другие помарки, просто выделите текст и нажмите ctrl+enter.

Если у вас есть предложения редакции, если вы хотите купить у нас рекламу или располагаете какими-либо материалами, напишите нам или позвоните по телефону.

2016@novayagazeta.ru (495) 926-20-01

Для сообщений рекламного характера

reklama@novayagazeta.ru (495) 623-17-66 (495) 648-35-01
(495) 621-57-76

Тви-новости

Нужна ваша помощь

«Новая газета» участвует в благотворительных акциях по сбору средств нуждающимся. В наших силах вместе помочь ближнему.

Реклама

Книга Евгения Бунимовича «Выбор»