Общество / Выпуск № 39 от 9 апреля 2012

18524 Долина троллей. В нее постепенно превращается российский интернет

09.04.2012 Теги: интернет, тролли

Алексей Комаров — «Новая»Инна ГРИГОРЬЕВА,
Павел ЧУВИЛЯЕВ


Мы решили стать сетевыми троллями. Но туристов не принимают; только по рабочей визе. Вакансий две: нарушение порядка на форумах и в соцсетях, а также скрытая реклама. Вышла интересная и познавательная экскурсия, принесшая к тому же немного денег.

 

Жестокие шутки

В интернете водятся тролли. Если исключить злобное шутовство, основной целью жизни тролля является скрытая (или не очень) экономическая и политическая реклама. Большинство троллей не организовано и орудуют в интернете ради удовольствия. Психологи и психиатры давно заметили, что число людей с отклонениями гораздо больше выявляемого при диспансеризации. Анонимность интернета раскрывает подавленные комплексы. Так рождаются «дикие» тролли, составляющие около 60% населения Долины в Долине троллей. Нижний слой.

Тролли делятся на три категории: тролльчонок, тролль обыкновенный и профессиональный тролль (с выходом в организованную элиту).

Тролльчонок, он же начинающий тролль, он же быдло-тролль, он же толстый тролль, он же личинка тролля — человек, еще не разобравшийся в специфике троллинга. Основные приметы: сам себя выдает, не скрывая, что он тролль. Если против него выдвигают неоспоримые аргументы, заявляет: «Я тебя троллил, а ты, лох, повелся».

Это неприемлемо не только для профессионала, но и для тролля обыкновенного. Идентификация себя в качестве тролля позорна. Больший позор — только раскрытие реальной личности. А после идентификации это довольно легко сделать, особенно в соцсетях, где регистрационные данные видны как на ладони. Жертва тролля никогда не должна знать, что ее «развели». Но даже тролльчонок хорошо владеет умением оскорблять, флудить и оффтопить.

Флуд — непрерывная генерация бессмысленных текстов и забивание ими полезной информации. Расчет на то, что нормальный пользователь потратит много времени на чтение бреда. Иногда флуд составляется из кусков различных текстов. Есть программы, генерирующие флуд автоматически, они стоят от 5 тысяч до 20 тысяч рублей. Разница в цене зависит от способности обходить защиту форумов и сетей. Слово «оффтопить» означает «выходить за тему». В огороде бузина, а в Киеве дядька. Небезобидно. Цель —увести дискуссию в сторону. Как если бы мы в этой заметке бросили троллей и дальше обсуждали проблемы грузовой авиации.

 

Эволюционное развитие

В любом ремесле есть ступени мастерства. Приобретая опыт, тролль-новичок превращается в тролля обыкновенного, он же тролль опытный. Этот вид сетевых хулиганов может совершить пару коммерчески успешных операций, хорошо разыграть и даже довести до истерики. После этого у него появляется ошибочное мнение, что он профессионал. А это не так.

Профессиональный тролль, он же тонкий тролль, способен придумывать сложные ходы и аферы, результатом которых является получение денежных средств от заказчиков или лулзов. Лулз —  мера успешности тролля.

Профессиональный тролль розыгрышами на форумах не занимается, он троллит в больших масштабах. Способен довести до суицида, увольнения с работы или как минимум заставить людей думать так, как он хочет. Хорошим успехом тролля может считаться закрытие магазина или компании. Он неуязвим для модераторов и администраторов.

Идентифицировать троллей можно. Но только обычных или новичков. Тролля-профессионала может распознать только более опытный тролль. Однако не стоит думать, что каждый эрудированный собеседник, не соглашающийся с вашей точкой зрения на форуме, — тролль. А если всё-таки подозреваете, никогда прямо не говорите. Если это обычный человек, то может не понять. А тролль тут же станет отнекиваться и обвинять в троллинге вас. Может даже пожаловаться администратору сайта. Единственное, что вы можете сделать, —  пожаловаться модератору на него быстрее, чем он на вас.

Если тролли-новички ругаются в Сети матом и портят грамматику («превед, медвед»), то профессиональный тролль безукоризненно вежлив, а его стилю письма могут позавидовать иные журналисты и писатели. Элитный тролль никогда не будет оскорблять, переходить на личности. Он маскируется. Тролль разжигает ссору, но всегда остается в тени. Профессионал хитер. Он никогда не дает четкого ответа на вопрос, у него всегда должно быть место к отступлению. Отвечает вопросом на вопрос, а если его прижимают к стенке, тут же говорит: «А почему это вас так интересует?»

Наказание тролля не ограничивается рамками бана (запрета на участие в дискуссии). По закону деятельность тролля подпадает под две статьи УК: ст. 130 —оскорбление и ст. 213 — хулиганство. По первой можно получить до двух лет тюрьмы, по второй — до семи. Проблема в том, что привлечь по ним можно разве что тролльчонка. Иски за оскорбления в интернете известны, но результат — ноль. Ни один тролль на реальный тюремный срок в России не осужден. Присуждались лишь штрафы в размере до 10 тысяч рублей.

 

Карьера манипулятора

Всё чаще в интернете можно встретить вакансии: требуются люди, способные ночами просиживать в Сети и скрыто рекламировать тот или иной товар. Вознаграждение: от 15 до 35 тысяч рублей в месяц, иногда в качестве бонуса обещают каждую ночь привозить по три банки пива и несколько пачек чипсов.

С Айдаром, троллем-профессионалом, выходцем из Казани, мы встретились в московском кафе. Про себя он почти ничего не рассказал, не раскрыл даже свой возраст (на вид 25—28 лет). Сразу даже имя не назвал, только ник — Euro. Про подобные вакансии в интернете сказал так: «Вряд ли они найдут опытных троллей, готовых работать за деньги. Вот я, например, стал бы, если бы предложили лично, но не стал бы устраиваться по объявлению».

На вопрос о том, может ли всё-таки профессиональный троллинг принести пользу тем, кто набирает троллей на работу, Euro незамедлительно ответил: «Да, гигантскую. Тролль может, например, заставить толпу оскалить зубы и возненавидеть какую-либо компанию-конкурента. Но он сделает это настолько аккуратно и хирургически точно, что потом одиночные пациенты из толпы могут задать себе вопрос: «Почему я так возненавидел эту компанию/проект?!» Во время выборов тролли обычно задействованы в политике. Сейчас они кончились, и многим придется искать работу».

Профессиональный тролль — пиарщик, рекламщик и бренд-менеджер. Но со знаком «минус». Он не продвигает проект, а уничтожает конкурентов. Он широко образован, должен знать практически всё, с чем может столкнуться в Сети. Первое, что делает коммерческий тролль, — месяц изучает продвигаемый товар и товары конкурентов. На предмет изъянов, которые он будет троллить. Материалы дают, но признаком квалификации считается их самостоятельное нахождение. Изучаются также материалы по психологии, управлению людьми и даже гипнозу. Устраивается экзамен. Пересдач нет: просто берут или не берут.

Работа состоит в написании коротких текстов-постов. Сначала надо показать эрудицию, чтобы начали прислушиваться. Затем потихоньку переходим к троллингу. Продвигается мысль, что марка заказчика — это ого-го-го, а все остальные ей и в подметки не годятся. Потому что… и тут нужно бить по изъянам конкурентов.

Политический троллинг не отличается ничем. Вместо особенностей товаров изучаются программы партий и кандидатов-конкурентов. А также личные недостатки и компромат на них. Тролли компромат не собирают. Их задача: рассказать о нем как можно большему числу людей. Да так, чтобы поверили.

Надо сказать, что политический троллинг среди элиты троллей — «фи». Не позор, но снижение уровня. Узнав, что профессионал пошел в политику, у него сочувственно спросят: «Что, бабки хорошие или бизнесюков не нашел?» Потому что в политике часто используются прямые «накаты» и оскорбления. То есть тролли-новички.



15 комментариев

0
Дмитрий Павлович Поветкин , 9 апреля 2012 в 05:19
Я в инете такое читаю уже 7 недель. Пример некоторых уточнений "свободными журналистами", например в "Новостях".
Если о Патриархе, то : "Патриарх пожаловался...", "Патриарх (в такой-то праздник) вспомнил...".
Если о действиях "неустановленных лиц" в ХХС, то : "акция", "песня против Путина", "перфоманс", " антирелигиозный протест", "пантомима", "протест против власти", "протест против Патриарха", "антирегигиозный протест"...
Если а задержанных, то: " втупили в переписку с Патриархом..."
Если об "Обращении" с призывом к молитве, то надо назвать "циркуляром"...
А если ворос о кампании, то недоумение: "С чего Вы взяли?"
Спасибо, за информацию, особенно, о троллях профессионалах!
0
Pan Vlas , 9 апреля 2012 в 09:46
Это что? Не очень удачный пример тролинга? Автор наверно прав - тролит политику мелочевка. Директор ЗАО РПЦ МП ни айтишников толковых не набрал, ни тролей.
0
prostopasha perm , 9 апреля 2012 в 12:03
Нет у нас в России грамотного политического троллинга, профессионалов не из тех отраслей набирают, стоило бы поучиться глядя на холивары красных VS зелёных, или AMD VS Intel.
К супер профи разве что можно Шендеровича, Ройзмана и "Гражданин Поэт" отнести, каждый по своему уникален и конкурентов не имеют даже в неопределённо отдалённом времени :-)
Навальный = много перепостов.
Латынина = сильно страдают причинно-следственные связи, логика из раздела: крокодилы не летают потому что они зелёные.
Собчак = лишковато самолюбования
Остальные ещё хуже.

Ну а лагерь Путинюгенда, поцреотически настроенных Говорухиных и Михалковых, "защитников истинного православия" и иже с ними это вообще..., нет слов одни эмоции, почитаешь посты или цитаты с эфиров и плакать хочется, создаётся ощущение, что люди не из той копилки бабосы трясут, чисто из жалости возникает желание им лайк кинуть, больше чем они, для свержения ныне властвующей хунты, на просторах рунета никто не сделал:-)
0
Сергей М , 9 апреля 2012 в 16:49
prostopasha perm, 09 апрель 2012 в 12:03
"Нет у нас в России грамотного политического троллинга ..."
Не те деньги предлагают, не требуются даже профи, принципиально не идут
0
BeyondCrisisClub International , 9 апреля 2012 в 10:40
"Профессиональный тролль — пиарщик, рекламщик и бренд-менеджер. Но со знаком «минус».
Ну а журналист - со знаком «плюс».
Например, телекиллер Доренко :)
Нет, о терминах спорить не-за-чем.
Лучше о результатах, эта штука объективна.
netnotebook.net/reply.pl?q=вирусный+маркетинг
Дебилизация по всем фронтам!

3 килограмма апельсинов 2 евро!
Напихай в одно ведро апельсинов сколько хошь и заплати 5 евро за апельсины вместе с ведром!

Не-а, эту задачку молодёж решить уже не в состоянии, хотя то же бесполезное по качеству пластмассовое ведро нагло продаётся в том же супермаркете за 2 евро.
А апельсины - крупные и нагло незрелые.
0
BeyondCrisisClub International , 9 апреля 2012 в 10:41
молодёж=молодёжь
0
Юрий Плавский , 9 апреля 2012 в 13:48
Спасибо! Статья очень поучительная! Пожалуй скопирую её и перечту при случае пару раз! На мой видеоканал приходит приогромное количество откровенных троллей, которых я ошибочно считал рядовыми недоумками. Начинаю понимать, что причина оскорблеий в мой адрес лежит не в тупорылости оппонентов, а то что она расположена гораздо глубже.
Ещё раз спасибо!
0
Марлен Багаутдинов , 9 апреля 2012 в 15:50
Легенды и Мифы русского Инета. Помню, модерил я как-то по инерции после рараюотки студенческий форум. Назвал себя черный человек. Отстеливал и троллил всех по беспределу. Например, удалял за мат, ругаясь матом и заявляя, что ругаться матом тут могут только я и те кому я разрешил если не передумал. Ну , и так далее.

Удивился, зайдя туда через два года, что меня там еще помнят, правда уже как черного админа. Люди, не бойтесь троллей. Они не опаснее комаров.
на хороших Формах есть кнопка - не видеть комментов этого никаю Жмакайте и и все...
0
Гулизар Магомедова , 11 апреля 2012 в 01:42
На public post есть пара умных троллей, статьи там пишут, да такие, что сразу тяжело разобраться, но потом все равно срываются, особенно если в лоб заявить, что тролль. Хорошая статья, можно опознаватьих по критериям. Тролли в политике, на самом деле, самые позорные, какие бы умные не были все равно их потом позорно выявляют читатели. А за статью спасибо, очень интересная.
0
Euro , 11 апреля 2012 в 15:34
http://eurows.org/novaya-gazet...
И сюда загляните :)
0
Игорь Сухарев , 11 апреля 2012 в 22:33
А чё - читатели "НГ" Лукоморье не посещают? Эт ж статья - перевод с лукоморского. Ничего нового я не почерпнул.
Из собственного опыта:
Я всегда пишу под своими именем и фамилией, а оппоненты, когда истощаются аргументами, называют меня троллем. Я уже не реагирую. В большей степени я возмущён тем, что модераторы часто принимают за троллей оппонентов - так сказать, оппонентов редакционной политике - банят их, и у обывателя складывается впечатление, что другого мнения не существует в природе. Да - а те тролли, что модератор их не удаляет - это аккаунты модератора, редакции, тех, кто музыку заказывает. Вот так формируется целевая аудитория. Так меньшинство начинает ошибочно чувствовать себя большинством. Так строятся финансовые пирамиды, так торгуют в сетевом маркетинге. Так делаются революции.
Особый ржач (по-лукоморски) возбудил во мне пассаж, мол, классные тролли пишут не хуже журналистов. Тут, пожалуй, не надо быть семи пядей во лбу, не требуется глубокий аналитический склад, но вариантов объяснения у меня два: профессионально троллят журналисты, и в свободное время, и на зарплату; журналистом может стать любой, но без протекции, не по родству или знакомству - даже не суйся.
0
Владимир Верещак , 14 апреля 2012 в 21:27
А вы сюда загляните, вполне занятно http://turizm.lib.ru/l/lesnjan...
Яркий пример из жизни, полностью подтверждающий реалии, описанные в "Долине…". Вплоть до характеристик поведения тролльчил! Молодцы ребята-журналисты, в самую точку!!!
Кста, на самом деле этот материал А.Леснянского – перепост из его ЖЖ http://lesnyanskiy.livejournal..., где есть несколько продолжений. А этот исходник там был забанен из-за публикации персональных данных тролля.
Вообще, я б на месте авторов "Долины" вообще заинтересовался подобными примерами, хорошее продолжение темы получилось бы. Уже не в теории, а ближе к жизни. Да и жареные факты читать всегда интересней.
Глядишь тогда в газете целая серия информационно-аналитических статей о троллинге вырисуется. Ведь темка-то, как ни крути, занятная. И народ тянется :)
0
Алексей Валуев , 15 апреля 2012 в 18:05
жесть!!!!! вот чё надо публиковать… а не переписки из ВИКИ и лукоморья))))
клёвый детектив))))
0
Vladimir Kaganovich , 18 апреля 2012 в 16:27
Статья на больную для меня тему. Мне тролли до чёртиков надоели и на «Эхе Москвы», и на форуме «Ведомостей». Причём все три вида, о которых написано в статье и троллчонки, и тролли обыкновенные, и профессиональные тролли. Из-за них я практически перестал высказываться и там, и там. А по прочтении материала утвердился в этом мнении. Пусть живут без меня…

Чтобы оставлять комментарии необходимо войти на сайт или зарегистрироваться

Предыдущая страница 12 Следующая страница

Этот материал вышел в номере

Блог редакции

Почтовый ящик

Наши читатели часто присылают нам свои вопросы и наблюдения. Каждый понедельник мы публикуем их:

Присылайте свои письма 2016@novayagazeta.ru

Самое обсуждаемое

Самое читаемое

Наши авторы

Связь с редакцией

Если вы нашли ошибки в тексте, неточные факты или другие помарки, просто выделите текст и нажмите ctrl+enter.

Если у вас есть предложения редакции, если вы хотите купить у нас рекламу или располагаете какими-либо материалами, напишите нам или позвоните по телефону.

2016@novayagazeta.ru (495) 926-20-01

Для сообщений рекламного характера

reklama@novayagazeta.ru (495) 623-17-66 (495) 648-35-01
(495) 621-57-76

Книга Евгения Бунимовича «Выбор»

Тви-новости

Нужна ваша помощь

«Новая газета» участвует в благотворительных акциях по сбору средств нуждающимся. В наших силах вместе помочь ближнему.

Реклама