В московском жилищно-коммунальном хозяйстве моя фирма работает девятый год. Обслуживает один из московских районов (примерно 65 домов и 30 дворов) в качестве подрядчика ДEЗа. Основные задачи: техническое обслуживание жилищного фонда (сантехника, электрика, плотницкие работы и т.п.) и поддержание санитарного состояния подъездов и придомовой территории.Девять лет — время, достаточное, чтобы понять, как это жилищно-коммунальное хозяйство устроено, за счет чего москвичи имеют то, что имеют, и что ждет нас в ближайшем будущем. Могу сказать с уверенностью: все разговоры о реформе, о переменах, о новом стиле управления — пустой звук.Главное, что ужасает тех, кто в курсе происходящего, — безумная, переходящая все грани разумного коррупция. Перейду к цифрам. Из тех двух миллионов безналичных рублей, которые мы ежемесячно получаем на обслуживание жилищного фонда и территории, на взятки уходит 25%: 15% — в ДЕЗ, 5% — в префектуру, 3% — в прочие места. Все это, конечно, наличными. Ну а для того, чтобы эти наличные получить, приходится отдавать в соответствующие структуры еще 2%. Вот и получилось 25.Часто нам приходится принимать участие в политической жизни того района, где работаем. Бесплатный ремонт офисов «Единой России», доставка повесток военкомата, приглашений на всякие политические мероприятия — это, конечно, уже мелочи. Ну а загнать на встречу с депутатом или префектом три десятка дворников — просто святое дело.Отдельный разговор о том, что и где мы обязаны приобретать. Казалось бы, самостоятельная коммерческая структура вправе сама решать, каким образом ей выполнять свою работу. Однако это не так. Скажем, сейчас в Москве идет повсеместная замена старых ламп на лестничных площадках на новые, энергосберегающие. Дело правильное. Непонятно только, почему новые лампы (а каждая стоит около 70 рублей) должен покупать не ДЕЗ — владелец дома, а та организация, которая этот дом обслуживает, т.е. всего лишь следит за техническим состоянием уже имеющегося оборудования. И так во всем. Например, нынешней зимой (не самой холодной) нам навязали в безальтернативном порядке трактора и тепловые пушки. Причем приобретать это мы должны только у конкретного продавца. А уж чей он друг или брат — можно только догадываться. Не знаю, как в других округах, но в нашем большинство сколько-нибудь хлебных направлений захватил клан префекта: члены семьи, друзья, знакомые. И прошибить эту стену невозможно.После всего описанного легко представить, как с нами разговаривают. Матерщина в устах руководителей всех рангов — обычное дело. Да это и неудивительно. Нормальное профильное высшее образование покорилось очень немногим из них. В остальном это представители самых случайных профессий, занявшие свои посты по родству, знакомству или за взятку. Не секрет, что должность директора среднего ДЕЗа стоит 50—70 тысяч долларов. И окупается она через пару месяцев. Ведь два наших миллиона в месяц — это меньше десятой части бюджета ДЕЗа. Остальное подсчитать легко. Справедливости ради стоит сказать, что не все директор кладет себе в карман. У него тоже есть свои поборы сверху, да и своим сотрудникам он вынужден доплачивать, т.к. за официальную зарплату хороший специалист в ДЕЗ не пойдет. В общем, система функционирует.Продолжение следует.