Правительство запускает в интернете общероссийскую «жалобную книгу»

Политика

Правительство РФ инициировало создание федеральной государственной информационной системы «Народный контроль». Эта система позволит каждому россиянину, имеющему доступ в интернет, заявить о проблеме своего города или региона и оценить деятельность федеральных и местных властей. Министерство связи и массовых коммуникаций, которое, предположительно, займется этим проектом, будет передавать жалобы в соответствующие проблеме инстанции.

В постановлении правительства говорится, что система «позволит выявить наиболее актуальные проблемы, волнующие граждан, а также повысить эффективность деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, их структурных подразделений, органов местного самоуправления, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях».

Как будет работать система

Оставлять жалобы и комментарии на портале смогут только зарегистрированные пользователи. Жалобы можно будет проиллюстрировать видео- и фотоматериалами. На сайте будет представлен конкретный перечень проблем: например, «Некачественное проведение капитального ремонта», «Дефекты и неровности дорожного покрытия» или «Некачественное предоставление услуг теле- и радиовещания, мобильной связи и Интернета». Перечень, обозначенный в постановлении, впрочем, обещают дополнить. Писать о личных проблемах на сайте не стоит, такие жалобы просто не будут рассматриваться.

После того как пользователь оставил жалобу, в течение 30 дней, ей будет присвоен статус: «В работе», если нашли конкретного исполнителя (то есть профильную инстанцию, в полномочиях которой изменить ситуацию), «Мотивированный отказ», если назначенный исполнитель называет причины невозможности устранения проблемы или «Решено», когда приняты какие-либо меры.

Зарегистрированные пользователи смогут «лайкать» чужие жалобы, наиболее популярные будут рассматриваться быстрее.

В пояснительной записке к проекту постановления о «Народном контроле» сказано, что «Принятие и реализация проекта постановления не повлечет за собой дополнительных расходов из федерального бюджета», будем надеяться, это не повлияет на качество работы портала. Сроки запуска проекта пока неизвестны.

Рейтинг@Mail.ru

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Google ChromeFirefoxOpera